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Guide Technique


Informaticien et technicien de maintenance de profession, je vous propose ici un guide technique en cas de problème avec les jeux Sims ou Sims 2.

Ce petit guide n'a pas pour objectif de résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer, mais au moins vous donner quelques points à vérifier ou quelques petites astuces pour vous aider à trouver le problème et résoudre par vous même la panne.


Je précise que ce guide n'a pas pour but d'aider les pirates en herbe, si vous n'avez pas une version officielle du jeu, ce guide ne vous aidera pas, que ce soit très clair.


Que ce soit pour les sims ou un autre jeu, il n'est pas rare de constater une défaillance technique pour le lancement du jeu : écran noir, le jeu se lance mais plante au bout de 5 mns, le ne fais rien du tout et j'en passe.

Parfois ce n'est pas grand chose, mais encore faut il y penser ! Parfois c'est plus compliqué ou provient d'une défaillance dit hardware (et donc plus grave), nous y reviendrons. Alors que faire ? Ce guide a pour but de vous donner quelques idées et solutions et de vous faire également part de mon expérience personnelle.

Il faut savoir tout de même que pour un problème donné, il n'y a pas de solution type. Pour vous donner un exemple, il peut y avoir un problème X sur un pc et le même sur un autre, avec les mêmes symptômes et pourtant, le problème sera résolu différement.

De plus certaines choses demandent un minimum de connaissances, pas exceptionnel non plus je pense même la base lorsqu'on veut jouer sur PC.

Bon sans vouloir me faire de la pub, si vous ne connaissez strictement rien à rien au niveau du paramétrage de Windows, je peux vous conseiller les ouvrages "Titan Windows XP" ou "Jouez sous Windows XP" qui permettent aux débutants et confirmés d'avoir des guides complets sur le paramétrage, l'installation de pilotes etc... sous windows. Je disais sans vouloir me faire de pub, car ce sont deux ouvrages dont je suis auteur.

Bien commençons par voir le commencement du début ou comment ne pas s'énerver en direct sur son pc.


La base de tout lorsqu'un jeu ne fonctionne pas

Quand un jeu ne fonctionne pas ou mal, quelque soit le symptôme, la première chose à faire, c'est de vérifier quelques points, même si cela parait logique ou débile, cette première partie peut vous sauver la vie lorsqu'un jeu ne fonctionne pas.


1- Vérifiez que vous avez le dernier pilote en date concernant votre carte graphique. Ou si vous avez déjà le dernier, essayez de passer aux pilotes d'avant.

Cela peut paraître paradoxal à première vue, cependant ce n'est pas bête. J'ai déjà vu des jeux fonctionner avec les derniers pilotes et des jeux qui pinaillaient avec les derniers en date ! Il y a une explication toute simple à ça. Lorsque le jeu a été développé, les derniers pilotes n'étaient pas encore sortis. Il suffit qu'une fonctionnalités particulière soit implantée dans ces derniers pour que cela gène l'exécution d'un jeu....

Pour les cartes Nvidia il suffit d'aller sur le site http://www.nvidia.com
Pour les cartes de type ATI, c'est le site http://www.ati.com

Utilisez toujours les pilotes constructeurs. Je sais qu'il existe des pilotes trafiqués pour de multiples raisons, ils ne sont pas garantis.


2- Quel directx ?

9.0c c'est une des dernières.

Important de savoir si il est bien à jour. si c'est le cas vous pouvez faire des tests avec pour vérifier que tout fonctionne bien de ce côté là. Avant d'effectuer ces tests, il serait bon je pense de comprendre à quoi il sert !

Alors voici une explication simple : DirectX c'est l'interface logiciel ou on va dire plutôt l'interprète entre votre matériel et Windows et vos jeux. En clair il s'occupe d'interfacer les différents composants comme la carte graphique, le son, Internet etc...Sans lui les jeux ne fonctionneraient pas. (Je vulgarise un peu, le but n'étant pas de vous faire un cours technique). Avec l'apparition de nouvelles technologie, DirectX se met à jour pour pouvoir exploiter les nouveautés, c'est aussi le cas pour les jeux ! Donc si on réfléchit , si le jeu fait appel à une fonction que DirectX ne connait pas pouf, ca plante !

Voyons comment savoir quelle version de directx on a :

- Cliquez sur le menu Démarrer, puis choisissez l'option Exécuter
- Tapez dans la ligne de commande dxdiag puis cliquez sur ok

Directx se lance et vous avez en bas la version, si c'est 9.0c vous êtes à jour !

Pour effectuer les tests, il suffit de se balader dans les onglets pour chaque composant (affichage, son etc...) et de cliquer sur les boutons adéquats. Si les tests ont réussi, c'est que votre matériel fonctionne parfaitement, peut être qu'il va falloir aller voir ailleurs.


3 - La carte son

A moins que vous n'ayez une carte son à part (car le plus souvent elles sont maintenant intégrées dans la carte mère du PC (la carte principale), il faut aussi mettre à jour les pilotes. Mais si la carte son est intégrée à votre carte mère, nous verrons plus tard ce point.


4 - Les pilotes de la carte mère

il s'agit d'un point sensible. A manipuler avec précaution, car sans ces pilotes vous ne faites plus rien. Beaucoup de carte mère ont leur pilote pour Windows, c'est le cas par exemple des cartes mères de type Nforce par exemple. Si vous rencontrez des problèmes, avec vos jeux, vous pouvez essayé de les mettre à jour. Il faut aller sur le site du constructeur et télécharger les pilotes adéquats par ex pour nvidia, ce sont les Nforce, pour les cartes de type Via, ce sont les Hyperions etc...

Avant de faire ceci il faut les désinstaller, généralement il suffit d'aller dans le panneau de configuration / suppression de programme et de les enlever. Mais comme je l'ai dit plus haut, prudence si vous n'avez pas l'habitude, c'est à utiliser en dernier recours.


5 - L'espace disque

Alors cela peut paraître débile aussi, il arrive qu'on installe, installe, installe, et puis la place vient à manquer, résultat problème. Quel rapport ? En plus quand on a pas assez de place pour un jeu, le programme le dit lors de l'installation, c'est vrai, mais il faut penser à une chose : Le jeu a besoin d'espace disque pendant que vous l'exécuter ! Si il vous reste que quelques Mo sur votre disque pendant que vous jouez, vous pouvez planter. Késako encore ??

On appelle ca le cache. Explication : Vous avez de la mémoire (512 Mo par ex), le jeu va l'utiliser cependant, il n'y a pas que le jeu qui l'utilise, Windows, par ex l'utilise aussi, votre antivirus etc...Résultat des courses, faut bien piocher dans une réserve ! Cette réserve est placé sur le disque dur on appelle ca le cache. il s'agit d'un fichier qui s'agrandit suivant ce que le PC a à faire, si il n'y a plus assez de place, c'est le blocage total.

Bon je vulgarise, comme je l'ai dit tout à l'heure je ne veux pas rentrer dans les détails sans interêt pour notre guide. Donc vérifiez que vous avez de la place.

Pour ce faire, il suffit de regarder dans le post de travail. Personnellement mon PC a toujours au moins et au minimum 1 Go de libre, au moins je suis tranquille de ce côté là.


Bon ben tout est ok et ca marche toujours pas, il est nul ton guide

Pas de panique. Il reste encore quelques essais à faire. En revanche, je ne veux pas détailler ici des procédés trop compliqué alors si après ce guide cela ne marche pas, n'hésitez pas à le dire sur le forum, au cas par cas on peut regarder ce qu'on peut faire.

Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas la prétention de dire que ce guide va vous dépanner à coup sur, mais peut vous aider, après effectivement il y a des procédés plus complexes qui ne sont pas détaillés ici.

Donc que faire ?

1°) Essayez de passer les couleurs en 16 bits au lieu de 32.

Moins de couleurs, certes c moins joli, mais il faut tester, car si cela marche, cela veut dire qu'il ne faut pas chercher plus loin et essayez de savoir pourquoi cela ne marche pas en 32 bits.

2°) L'inverse est aussi vrai, si vous êtes en 16 passez en 32.

Comment faire ? Il suffit de cliquer avec le bouton droit sur le bureau, puis de choisir Propriétés, enfin dans l'onglet Avancé vous pouvez définir le nombre de couleurs que vous voulez.

3°) Essayez un autre lecteur

Si vous avez plusieurs lecteurs de CD ou DVD ou un graveur, essayez de changer en mettant le disque dans l'autre. Il n'est pas rare de voir des supports mal supportés par un lecteur, aussi il est bon de faire ce test.


Les Antivirus, les PareFeu (FireWall)


Ca aussi c'est source de problème pourtant très utile. Pourquoi les antivirus peuvent poser problème ? il faut savoir qu'un anti virus est actif tout le temps, à chaque fichier que vous utilisez, il les analyse. C'est aussi vrai pour les jeux. Donc vous lancez votre jeu et ca plante, car l'antivirus, peut faire appel à cet analyse et pertuber le lancement ou l'exécution du jeu.

Pour les parefeux, c'est un peu différent. il existe des jeux qui se connectent sur le net pendant le lancement, par ex dans le cas des sims, vous pouvez vous connecter sur le net avec pour avoir des contenus personnalisés. Pour une raison x ou y si le jeu se connecte tout seul pour vérification de connexion par ex, pendant le lancement et que le parefeu l'empêche, alors vous pouvez faire planter le jeu.

C'est pour cela que au moins pour tester, il est bien de désactiver parfeu et antivirus provisoirement pour savoir si par hasard, ca viendrait pas de là.


La protection du jeu

C'est malheureux à dire mais cela existe. Il existe des lecteurs CD/DVD qui prennent très mal en charge la protection utilisée pour le jeu. Malheureusement je ne donnerai pas de solution ici, car même si je sais que vous êtes de bonne foi je ne peux me permettre de vous donner des solutions à ce problème qui pourrait amener à d'autres gens sans scrupule, à utiliser cette technique à des fins illégales.

Quand ce genre de problème survient, généralement, on sent que le jeu essaye de se lancer, on voit le lecteur travailler, et plus rien. Mais c'est très relatif, cela ne veut pas non plus dire que ca vient de la.


Et sinon ?

Il faut savoir également, que si le jeu fige (sans retour à Windows, juste fige et obligé d'appuyer sur Power pour relancer le PC), il est possible que cela vienne d'une surchauffe du processeur. Là idem, il existe des moyens pour savoir et calculer la température, cependant je ne rentrerai pas dans ces détails ici. Cependant sachez que si c'est le cas le PC ne figera pas que sur le jeu des Sims mais avec tous au bout d'un moment voir même sous Windows pendant que vous faites autre chose. Dans ce cas il vaut mieux aller voir le constructeur.

Il existe d'autres possibilités, là je n'ai mis que ce qui me passait par la tête, si je pense à d'autres choses je les mettrai sur ce topic. D'ailleurs je vais mettre en dernier mot "à compléter" pour permettre aux gens de comprendre qu'il peut y avoir d'autres choses et que je complèterai au besoin.


Article écrit par Crystal Noir



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